面对网络暴力催收，请大胆对他们说：不！
你接过这样的电话吗？
对方语气凶狠，开口就骂：“欠钱不还，你还有脸活着？”；或者一天打几十个电话，半夜也不消停；甚至威胁要曝光你的通讯录，让你的亲朋好友都知道你“欠债不还”；再或者，P图侮辱、群发短信、上门骚扰……
如果你正在经历这些，请你先明白一件事：你不是“老赖”，你是受害者。
欠债还钱，天经地义。但这绝不意味着，债权人或其委托的第三方可以越过法律的底线，用暴力、恐吓、侮辱的方式对你进行精神与人格上的践踏。
今天，我想对所有正在被网络暴力催收折磨的人说一句：请挺直腰杆，大胆地对这种违法行为说：不！
一、认清本质：暴力催收不是维权，是违法犯罪
很多人被催收人员一通吓唬，就陷入了深深的恐惧和自我怀疑：“是不是我真的错了？是不是我活该？”
请停止这种想法。合法的债务纠纷，应当通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径解决。而网络暴力催收的手段，早已偏离了“催收”的范畴，直接触犯了我国多项法律法规：
- 轰炸式电话、短信骚扰：侵犯了你的生活安宁权，违反《治安管理处罚法》。
- 辱骂、恐吓、威胁：涉嫌侮辱罪、寻衅滋事。根据《刑法》，恐吓他人，情节恶劣的，破坏社会秩序的，可处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。
- 曝光通讯录、骚扰你的亲友同事：侵犯了你和你身边人的隐私权、名誉权。根据《民法典》，这种行为需要承担民事侵权责任，情节严重还可能构成侵犯公民个人信息罪。
- P图侮辱、发送虚假律师函、PS的逮捕令：这已经是赤裸裸的敲诈勒索和招摇撞骗了。
有人会说：“可是我确实欠钱了呀。” 欠钱是民事纠纷，而暴力催收是刑事或行政违法，甚至犯罪。一码归一码，你的债务问题由法律来裁决，你的合法权益也由法律来保护。这两件事，不能混为一谈。
二、如何正确地说“不”
面对无孔不入的暴力催收，光在心里说“不”是不够的。你需要拿起法律的武器，用行动回击。以下是几个具体可行的步骤：
第一步：稳住心态，收集证据
这是最关键的一步。不要因为害怕就删掉通话记录、拉黑号码了事。你需要保留证据，作为反击的弹药。
- 电话录音：每次接听催收电话时，明确告知对方“我正在录音”。然后冷静地询问对方的身份（所属平台、工号、姓名）。如果对方开始辱骂、威胁，你的录音就是铁证。
- 短信、微信截图：所有带有威胁、辱骂、骚扰内容的文字信息，一律截图保存。不要只截内容，要截带有对方号码或账号的完整界面。
- 通话记录：用手机或App记录下每天接到骚扰电话的次数和时间，形成一份被“轰炸”的证明。
第二步：坚决表态，告知违法
在接听电话时，不要陷入对方的情绪陷阱中去争吵。用冷静、清晰、有力的声音告诉对方：
“我已清楚你代表的平台和我的债务。我正在积极想办法解决。但你现在的辱骂、骚扰行为已经触犯了《治安管理处罚法》和《刑法》。我正在全程录音，如果你继续暴力催收，我将立即报警并向监管部门投诉。请你的公司走正规法律程序，否则一切后果由你方承担。”
说出这段话，不是为了说服催收人员，而是为了表明你的立场：你懂法，你不怕，你会反抗。 很多时候，欺软怕硬的催收人员在听到你态度强硬且懂法后，气焰会收敛不少。
第三步：主动出击，寻求帮助
不要被动挨打，要主动去寻求外部力量的支持。
- 向监管部门投诉：收集好证据后，去“国家金融监督管理总局”或“中国互联网金融协会”的官网投诉该网贷平台的暴力催收行为。对于发送骚扰短信的号码，可以向“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”举报。
- 果断报警：如果对方的行为已经让你感到人身安全受到威胁（例如威胁要上门殴打你、伤害你的家人），或者对你进行了严重的侮辱、诽谤，不要犹豫，立即带着证据去你所在地的派出所报案。根据法律规定，恐吓、侮辱行为属于治安案件，警察有义务出警处理。
- 联系平台官方客服：有时候暴力催收是外包公司所为。你可以尝试联系该网贷平台的官方客服，明确告知：“你们委托的第三方催收公司正在实施违法犯罪行为，我已报警并留有证据。请你们立即停止对我的暴力催收，否则我将把你们平台一并起诉。”
三、最重要的，是对自己说“不”
说“不”的对象，除了暴力催收者，还有你自己。
请你对自己 “不要自卑，不要绝望，不要自我放弃” 。
很多陷入债务危机的人，本身就承受着巨大的经济压力和心理负担。暴力催收正是利用了你的“耻感”和“恐惧”，试图将你击垮。你越是觉得自己“低人一等”，他们就越嚣张。
请记住：一个人可以暂时缺钱，但不能缺了尊严和勇气。
你欠的是钱，不是命，更不是人格。只要你在努力生活，努力工作，制定还款计划，你就没有对不起任何人。那些躲在电话后面、用最恶毒语言攻击你的人，才是这个社会的毒瘤。
面对暴力，沉默就是帮凶，退缩即是纵容。
写在最后：
网络暴力催收，是一场对负债人精神和生活的双重围猎。它假借“合法维权”之名，行违法犯罪之实。
每一个正在遭受暴力催收的朋友，你不是孤军奋战。在你身后，有完整的法律体系作为后盾，也有无数同样勇敢站出来的同胞。
不要害怕暂时的债务，但要害怕被暴力摧毁了意志。
整理好证据，平复下心情。下次那个嚣张的电话再打来时，请看着镜子里的自己，眼神坚定，一字一句地告诉他：
“我是欠钱，但我不欠你暴力。请走法律程序，否则，法庭见。”
对暴力催收说“不”，就是对你自己的尊严和未来，说“是”。
